Actualmente vivimos en un mundo multicanal y relacionado en el que todo lo que realizan las empresas y sus empleados en su día a día, está comunicado. Además, gracias a la disponibilidad de información y la inmediatez que proporcionan los canales on-line, está al alcance de todos.
Por esa razón es de vital importancia contar con un plan de comunicación corporativa definido de forma estratégica, en base a la personalidad de la empresa y teniendo en cuenta al público al que se dirige. Sólo de esta forma la empresa puede canalizar los mensajes que lanza de forma que contribuyan a alcanzar los objetivos definidos.