D esde la implantación masiva de internet en los hogares occidentales, pocas veces se han dado unas circunstancias tan favorables para decidirse a abrir un eCommerce, se tenga ya un comercio físico o no.

22,5 millones de posibles clientes te esperan… ¡Sólo en España!

Mucho han cambiado las cosas desde mediados de Marzo de 2020. No vamos a entrar en el catastrofismo social que ha supuesto la irrupción del Covid-19 en nuestras vidas, si no que vamos a centrarnos en el cambio de paradigma, que tanto el confinamiento como el distanciamiento físico han supuesto en nuestros hábitos de consumo. Según ha ido transcurriendo el año, hemos añadido más y más tipos de productos a aquellos que ya comprábamos en línea, lo que ha supuesto un nuevo boom para el comercio electrónico, sólo comparable al de los vuelos baratos o el consumo de ocio en línea.

Según un estudio publicado por el foro de marketing IAB, casi 3 de cada 4 internautas de entre 16 y 70 años combina la adquisición de bienes en puntos de venta físicos y en línea, lo que se traduce en más de 22 millones de posibles clientes. De los 31,25 millones de personas comprendidas entre esas edades, casi la cuarta parte ha comenzado a realizar todas sus compras a través de la red de forma exclusiva, lo que incluye alimentación, medicamentos y moda, superando con creces al millón de hogares que realizaba sus compras de alimentación exclusivamente en la red en 2019.

La moda, un sector al alza

Ya sea por el efecto remolque que la compra de otros productos ha provocado en la moda o por la desconfianza que el hecho de probarse una prenda que ha estado en contacto previo por otras personas genera sobre el cliente, la facturación online del sector ha aumentado de manera dramática. Si en 2019 aumentó casi un 10% respecto al año anterior, sólo en el primer trimestre de 2020, hubo un aumento del 23,7% respecto al mismo trimestre de 2019, y los números no han dejado de crecer con el cierre de los comercios físicos.

La principal duda que afrontan muchos comercios físicos es la manera en que deben “trasladar” su negocio a la Red, y ahí es donde entra en acción una agencia de branding con 9 años de experiencia en el desarrollo y promoción de comercios electrónicos, capaz de trasladar a la pantalla de cualquier dispositivo las sensaciones que invaden al cliente al entrar en el comercio y de llamar su atención como si estuviera viendo esa prenda que le ha guiñado un ojo desde el escaparate.

En Bendito Dilema creemos en la diferenciación, en el detalle y en los matices, en la innovación y en la responsividad. Tratamos tu proyecto con el mimo con el que criamos al nuestro, porque tu eCommerce es nuestra mejor carta de presentación, y cuanto más y mejor venda tu negocio, más visibilidad tendremos también nosotros. Estamos juntos en esto. Nuestro objetivo es ser una agencia de branding que presta un servicio integral de comunicación, desde la creación de un logo y sitio a la construcción de una tienda, pasando por la realización de campañas estratégicas tanto de promoción como de temporada, realizando informes acerca del tráfico y su procedencia o el tiempo de estancia en la tienda.

Desde 2014, venimos colaborando con algunos de los referentes asturianos del sector de la moda online, con ofertas dispares entre sí, pero con muchísima personalidad, como son las de las diseñadoras Sara Sánchez, Garsonetti o Cyrana y los comercios Puru Remangu o Sanla, entre otros. Es el momento perfecto para abrir un nuevo canal de comunicación con el cliente y brindarle la oportunidad de seguir comprando en su proveedor de moda habitual, pero en un entorno virtual que mantenga toda la esencia y el lenguaje con las que está familiarizado.

Es el momento de dar el salto, pero ¿con qué plataforma? Bendito Dilema…

Una de las dudas más frecuentes a la hora de iniciar una plataforma eCommerce es la elección de la plataforma que mejor se adapte a las necesidades de nuestro comercio. En Bendito Dilema ofrecemos soluciones de todo tipo y en cualquier plataforma. Hemos realizado proyectos integrales que incluyen desde la creación de la marca desde cero, con todo lo que viene detrás, hasta campañas en redes de marcas existentes o rebranding, para aquellas que necesiten actualizar su imagen.

Pese a que nos desenvolvemos con soltura en cualquier plataforma, estamos orgullosos de ser Shopify Partners desde 2018. ¿En que se traduce esto para nuestros socios? Nuestro conocimiento y proficiencia en esta plataforma van más allá de una simple pegatina; se trata de un reconocimiento entregado por la desarrolladora canadiense que certifica la alta calidad de nuestros proyectos con su plataforma y el éxito de los mismos en cuanto a tráfico y ventas. Creemos en esta plataforma por su fiabilidad, su escalabilidad y la sencillez de su manejo para nuestros socios,

Estamos en constante aprendizaje, tanto de las nuevas herramientas de cada plataforma de eCommerce, como de las propias tendencias del diseño y la venta en línea. Nos interesa estar siempre a la última para poder asesorarte mejor, que tu comercio vaya bien y todos estemos contentos, así de simple. Por eso creamos tiendas que inspiran, con una experiencia de usuario agradable e intuitiva, porque los hábitos de compra están cambiando y debemos cambiar con ellos, añadiendo las ventajas del mundo físico al entorno online, por eso ayudamos a las marcas establecidas a optimizar su experiencia eCommerce y a las nuevas empresas a lanzar sus ideas a un mercado que no deja de crecer. ¿Te vas a quedar atrás?

Bendito Dilema

Bendito Dilema

Agencia de Comunicación Integral y Publicidad en Asturias. Especialistas en Branding, comunicación online y offline y Audiovisual